Договор каршеринга Яндекс Драйв

До начала пользования услугами сервиса каршеринга авто следует оформить свои взаимоотношения с компанией. Основным документом является договор. Вступать в договорные отношения стоит только после детального изучения всех особенностей пользования услугами кратковременной аренды.

Изучаем основные положения

Договор для заключения от службы Яндекс Драйв по использованию услуг каршеринга является типичной офертой, и не отличается значительно от аналогичных предложений других игроков на рынке. Но некоторые пункты этого положения заслуживают отдельного внимания:

1. Регион использования. На начальном этапе круг использования арендованного автомобиля ограничен контуром столицы, Московской области и, выборочно, некоторым районами Калужского региона.
2. Комплектация транспортного средства. Наряду с традиционным пакетом документов – полис ОСАГО и свидетельство о регистрации, обязательно использования фирменной мультимедийной системы Яндекс Авто.
3. Правила использования авто, включая парковку после завершения аренды. Штрафные санкции за любые отступления от действующих правил существенные, что предполагает их знание и точное исполнение.
4. Обеспечение оплаты услуг сервиса. Помимо привязки к аккаунту пользователя обязательного платежного инструмента, предполагается отказ в предоставлении услуги при образовании задолженности более 2 тысяч рублей.

При расчетах между сторонами по договору учитывают и дополнительные нюансы:

Основание для обращения	Срок
ликвидация задолженности без дополнительных санкций	не более 3 суток
предъявление любых претензий от компании	не позднее 5 суток с момента окончания использования авто
оформление претензии со стороны арендатора	не позднее 2 недель

Если основные положения и нюансы устраивают потенциального клиента – приступают к изучению и заключению официального договора.

Как выглядит договор

Для ознакомления с условиями договора удобно воспользоваться одним из сервисов Яндекса – Я. Помощь. Этот ресурс раскрывает ключевые условия, которые дают право клиенту начать пользоваться услугами каршеринга авто в рамках Яндекс Драйв.

Среди основных регулирующих условий называются такие позиции:

• подтверждение согласия с пользовательским положением сервисов Yandex;
• ознакомление с лицензией поисковой системы;
• согласие с политикой конфиденциальности;
• ознакомление с действием лицензии Яндекс Драйв для мобильных устройств.

Для расширенного пакета требуется подписка для использования сервиса Яндекс Плюс. В качестве дополнительного соглашения выступает договор аренды автомобиля, который пользователь автоматически активирует при совершении регистрационных действий в службе каршеринга.

Основные положения

Компания ООО «Яндекс» указывает в тексте договора на следующие основные положения:

1. Начало действия договора. После прохождения активации и с началом использования услуг сервиса по аренде транспортного средства арендатор соглашается с действием регулирующих (приведенных выше) условий. Никаких несогласных позиций по отдельным пунктам или целым документам не допускается.
2. Компания Yandex имеет право в одностороннем порядке проводить изменение любых пунктов или вводить новые положения. Сервис предоставляет возможность ознакомиться с любыми новшествами, а пользователь при несогласии с отдельными позициями должен прекратить использование предоставляемых услуг.
3. Уровень пользования Яндекс Драйв. Перечень предоставляемых услуг соответствует уровню доступа пользователя и в рамках тарифных предложений. Объем услуг компания вправе изменить – расширить или ограничить на свое усмотрение.
4. При пользовании услугами аренды транспортного средства запрещается любое коммерческое направление применения машины. С этой целью также запрещается раскрытие своих регистрационных сведений любому другому лицу.

Следует учитывать, что для обеспечения прозрачности процесса аренды и безопасности все автомобили оборудованы несколькими техническими средствами, использование которых обязательно:

1. Система Яндекс Авто. Позволяет облегчить прокладку маршрута. При необходимости система позволит восстановить путь движения авто.
2. Видеорегистратор. Позволяет обезопасить арендатора в случае возникновения сложной дорожной ситуации.
3. Внутренние камеры. Помогу сервису установить соблюдение установленных правил при использовании каршеринга.

Где его взять

При использовании современных онлайн сервисов не стоит затруднять себя поиском бумажного договора оферта. Сервис Яндекс Драйв предлагает следующий алгоритм использования услуг сервиса:

• скачивают мобильное предложение для собственного мобильного устройства (с учетом платформы);
• проходят авторизацию при наличии аккаунта в Яндексе или путем использования личной странички в социальной сети;
• проходят регистрацию в аккаунт сервиса путем пошаговых действий с участием робота платформы.

Подтверждением регистрации станет контрольный звонок на номер телефона нового клиента.

В процессе эксплуатации возникает необходимость освежить отдельные положения ключевых документов – лицензионных положений, условий аренды. В таком случае всегда доступными являются электронные версии этих документов. Также не сложно распечатать текст каждого из документов.

Если остались сомнения

Аренда транспортных средств под эгидой Yandex является новым направлением в сфере предоставления услуг. Не исключено возникновение не стандартных ситуаций для пользователей.

Сервис каршеринга, как и другие службы Яндекс, отличается открытой позицией при взаимном общении. Всегда доступна не только служба поддержки. В открытом доступе находится открытая форма обратной связи, которая позволяет задать вопрос в техническую службу или оставить свои пожелания и предложения. К примеру, при взаимодействии с пользователями аренды авто была скорректирована система штрафных санкций за возможные нарушения.