Отзывы о Яндекс Драйв

Яндекс Драйв – известный сервис каршеринга, позволяющий пользователям арендовать транспортное средство на необходимое время. Сервис отличается качественным официальным приложением для мобильных устройств, грамотной технической поддержкой и предоставляет адекватную стоимость услуг. Однако краткой характеристики недостаточно для выбора, поэтому мы рассмотрим несколько отзывов реальных пользователей, периодически прибегающих к услугам компании.

Отзывы пользователей

Андрей:

Давно интересовался каршерингом, однако, меня останавливала необходимость выбора проверенной компании. Когда в городе появился сервис Яндекс Драйв – наконец решился попробовать такое новшество. После быстрой регистрации в приложении сервис запросил личную информацию и фотографию, чтобы подтвердить мои данные. Сотрудники быстро все проверили, и появилась возможность бронирования авто. Удобно, что можно воспользоваться фильтром: указать марку транспортного средства, время ожидания и другие критерии. В целом, впечатления положительные, буду продолжать пользоваться.

Михаил:

Никогда не пользовался, а тут решил установить приложение. В перечне доступных машин нашел даже Genesis. Спасибо компании, что позволяет людям с небольшим достатком комфортно ездить на автомобилях премиального класса!

Олег:

Когда установил Яндекс Драйв на телефон, сначала показалось, что цены немного выше, чем предлагают конкуренты. Но сюда включена страховка и НДС, поэтому даже получается выгоднее. Расстраивает только ограниченное время бесплатного бронирования: иногда приходится бежать до машины, чтобы избежать включения счетчика простоя. Мое пожелание разработчикам – добавить хотя бы пять бесплатных минут ожидания. В остальном претензий к сервису Яндекс Драйв нет, все идеально. Понравились машины и само качество обслуживания.

Александр:

Благодарю создателей сервиса за удобный каршеринг. Сначала сомневался, просматривал отзывы перед использованием. Но собственный опыт развеял мои сомнения, касающиеся надежности Яндекс Драйва. Официальное приложение отличается простым интерфейсом, интуитивностью. Посредством нее можно быстро забронировать автомобиль и даже настроить автоматическое резервирование авто. Понравилась кнопка «в машине накурено» – теперь не приходится тревожить операторов звонками. Хотелось бы еще кнопку «грязный салон» для удобства добавить.

Сергей:

Идеальный сервис каршеринга. Особенно понравилось официальное приложение, сделанное максимально интуитивно. Можно самостоятельно забронировать авто или включить «радар» для автоматического обнаружения доступных транспортных средств. Только внимательно следите за простоем – эта услуга дорогая.

Станислав:

Сервис хороший. Но иногда возникают ошибки. Последняя ситуация – нажал на кнопку завершения аренды, приложение написало, что машина закрыта. Но денежные средства продолжали списываться. Написал в техническую поддержку и не получил ответа. Даже спустя полмесяца операторы не удосужились обработать мой вопрос, может, не увидели. Хорошо, хоть деньги вернули. А пользоваться каршерингом буду продолжать, если компания исправит ошибки в приложении и предоставит пользователям более компетентную службу технической помощи.

Олег:

Нормальный сервис. Работа приложения стабильная, ошибок при нормальном подключении не возникнет. Брал Captur и Rio. Небольшие нюансы, конечно, присутствуют. Хочу в новом обновлении получить возможность расширенной фильтрации по машинам и услугу Премиум.

Валерий:

Яндекс Драйв порадовал продуманностью и скоростью работы. Чтобы начать пользоваться, достаточно установить официальное приложение, быстро зарегистрироваться и дождаться одобрения указанных данных. Сами транспортные средства новые, в отличном состоянии. Можно выбрать класс машины или марку, также доступны дополнительные параметры. В авто установлены магнитолы с сервисами Яндекса – можно скрасить свое времяпровождение в дороге. Услуги постоянно совершенствуются, так что обязательно порекомендую каршеринг друзьям.

Федор:

Совершил несколько десятков поездок и готов поделиться собственными впечатлениями. Регистрация быстрая. Сотрудники оперативно проверяют все предоставленные документы. После создания профиля можно выбрать разновидности машин: эконом или бизнес-класс, если хочется проехать с комфортом. Конечно, присутствуют подводные камни: бесплатное ожидание очень непродолжительное, поэтому при опоздании начинают списываться средства за простой. Рекомендую быстро добираться до автомобиля во избежание напрасных расходов.

Григорий:

Раньше каршеринг Яндекс Драйв очень нравился. Было идеальное сочетание стоимости, качества обслуживания клиентов и доступных авто. Сейчас компания предоставляет более низкое качество услуг. Например, пропала возможность бесплатного бронирования машины. Фактически она осталась, но теперь приходится буквально бежать до автомобиля, чтобы успеть совершить посадку и предотвратить списание денег за простой. Также сотрудники Яндекса звонят во время движения с просьбой не превышать скорость – такая «забота» может послужить причиной аварийной ситуации. Скорее всего, больше не буду пользоваться данным каршерингом, а предпочту конкурентов с качественным обслуживанием.

Отзывы сотрудников

Яндекс Драйвом интересуются не только пользователи, желающие взять на прокат автомобиль. Этот сервис – привлекательный работодатель, дающий возможность получать стабильный оклад после официального трудоустройства.

Давайте рассмотрим, какие отзывы пишут реальные сотрудники после работы в компании:

Светлана:

Основным преимуществом является возможность удаленной работы. После официального трудоустройства мне было предложено обрабатывать вопросы клиентов в офисе или дома. Я выбрала второй вариант. Что касается недостатков – небольшой оклад, который невозможно повысить. Приходиться мириться с небольшой заработной платы или подыскивать другое место работы. Дополнительным минусом являются руководители, которые непрофессионально управляют своим направлением. В целом – не рекомендую, можно устроиться только при отсутствии альтернативных вакансий.

Денис:

Плюсов практически нет. На работе большая текучка кадров – люди, устроившиеся со мной работать, ушли через несколько дней. Объяснить это можно несколькими причинами:

• Небольшой оклад;
• Жесткая система штрафов для новичков;
• Нужно очень интенсивно работать;
• Нестабильное рабочее пространство – нужно ходить по кабинетам.

К слову, работодатель сначала обещает достойную зарплату, от 20 тысяч рублей. Однако такой оклад складывается из бонусов, которые выдаются за ответственную работу без нарушений. Накопить такие вознаграждения практически нереально, поэтому ЗП составляет 15 тысяч рублей максимум.

Геннадий:

Устроился в службу технической поддержки Яндекс Драйв. В целом, понравилось рабочее место и отношение руководства. Стандартные обязанности – ответ на вопросы клиентов, решение возникающих проблем. Оклад небольшой, но отыскать подобную работу с большой зарплатой, наверное, невозможно. Буду продолжать работать и рекомендовать знакомым.

Юлия:

Сервис Яндекс Драйв предлагает комфортные условия для работы сотрудников – отличный офис, привлекательная зарплата и адекватные требования. В задачи персонала входит обработка заявок пользователей, столкнувшихся с проблемами использования сервиса. В основном, техническая поддержка работает по телефону, но иногда приходится обрабатывать текстовые сообщения, поступающие на адреса компании. Присутствуют и «подводные камни» такой работы – к начинающим сотрудникам иногда применяют штрафы, которые значительно уменьшают конечную заработную плату. Но если новички будут обучаться и стараться избегать ошибок, можно смело претендовать на увеличение оклада благодаря бонусам, которые выписывает руководство самым активным и ответственным операторам.

Дмитрий:

Удобное рабочее пространство; доброжелательное руководство; отсутствие задержек заработной платы. Устроился в Яндекс Драйв техническим сотрудником, работаю примерно полгода. За это время получил несколько бонусов за старательную работу и ответственность, которые послужили неплохой прибавкой к моему окладу!

Выводы

Итак, мы рассмотрели несколько отзывов пользователей и сотрудников сервиса Яндекс Драйв – надеемся, что такая информация поможет совершить правильное решение. А какими впечатлениями можете поделиться вы, читатели статьи? Рассказывайте о сотрудничестве с этой компанией в комментариях и приводите свои примеры.